Ma a Graco egy önkéntes visszahívást jelentett be az Egyesült Államokban a Graco Quattro Tour™ és a MetroLite™ babakocsik bizonyos, régebbi modelljeire vonatkozólag (az Egyesült Államokon kívül ezek a babakocsik Quattro Tour™, Quattro Tour Deluxe™ és Aerosport™ néven ismertek).
A felhívás egy egyesült államokbeli szabványhoz kapcsolódik, amelyet 2007-ben hoztak létre a babakocsik tálcája és alsó ülése közötti nyílás magasságának szabályozására. A tálca magasságát szabályozó szabvány szerint a babakocsi nyílásának 8 hüvelykesnek kell lennie. A szabály csak az Egyesült Államokban érvényes.
Az Egyesült Államokon kívül a babakocsik megfelel az összes vonatkozó európai szabványnak, különös tekintettel az EN1888 számúra, amely a kerekes gyermekszállító eszközökre vonatkozó európai szabvány.
Amerikai tevékenyégének eredményeképpen azonban a Graco az Egyesült Államokon kívül az összes országban is kiadja a biztonsági felhívását, amely arra figyelmezteti a szülőket és a gondozókat, hogy sérülésveszély léphet fel, ha nem használják a babakocsihoz gyártott hevedert.
A sérülések megakadályozása érdekében:
- Mindig biztosítsa ki gyermekét a babakocsiban egy biztonsági heveder segítségével
- Soha ne hagyja felügyelet nélkül gyermekét a babakocsiban, különösen amikor alszik
- Mindig kövesse a babakocsihoz adott kiegészítő biztonsági elemek használatának módjára és idejére vonatkozó gyártói utasításokat.
Hangsúlyozni szeretnénk, hogy ezek a termékek biztonságosak, ha a gyártói utasítások szerint használják őket. Észak-Amerikán kívülről nem érkeztek sérülésről szóló bejelentések, mindegyik vásárlónknak azonban lehetőséget biztosítunk, hogy egy átalakítókészletet rendelhessenek, ha a fenti babakocsik egyikét használják.
Ha a szülők aggódnak, azt javasoljuk, hogy hívják fel a Gracót, és rendeljenek egy átalakítókészletet, amely lezárja a babakocsi tálcája és ülése közötti rést.
Fontos megjegyezni: Az Egyesült Államokban a „visszahívás” a termékekkel kapcsolatos mindenfajta kiigazító tevékenységre vagy biztonsági felhívásra vonatkozik. Ebben az esetben a felhívás nem arra vonatkozik, hogy a vásárlók küldjék vissza a terméket az Egyesült Államokba. A Graco igénylés esetén az egész világon ingyenesen biztosítja az átalakítókészletet az érintett babakocsival rendelkező vásárlók számára.
Az átalakítókészletért vagy bármilyen egyéb kérdés esetén a vásárlók a Gracóval a következő webhelyen vehetik fel a kapcsolatot: www.graco.hu illetve felhívhatják az ügyfélszolgálatot a következő számon: 061-7779880
Átalakítókészlet megrendelő űrlapja