- Sur quoi porte cet avis de sécurité ?
- D’où vient le problème de sécurité ?
- Des cas de blessure de jeunes enfants impliquant ce type de poussettes ont-ils été signalés ?
- Quels modèles de poussettes sont concernés ?
- Que dois-je faire si ma poussette est concernée ?
- Dois-je retourner ma poussette au magasin ou à Graco pour réparation ?
- Que vais-je recevoir après avoir rempli le formulaire de commande ?
- Puis-je utiliser ma poussette en toute sécurité en attendant l’arrivée des caches ?
- Les caches peuvent-ils être installés sur des poussettes similaires d’autres fabricants ?
- Quelles sont les informations dont j’ai besoin pour commander mes caches de protection ?
- Où les modèles concernés ont-ils été vendus ?
- Cette annonce concerne-t-elle des produits actuellement en magasin ?
- Je possède plusieurs poussettes Graco. Puis-je commander plusieurs paires de caches de protection ?
- Où puis-je trouver des instructions pour la mise en place des caches ?
1. Sur quoi porte cet avis de sécurité ?
Nous avons émis volontairement un avis de sécurité pour informer nos consommateurs d’un risque potentiel de blessure dû au mécanisme de la capote sur les poussettes Graco® de modèle Spree™, Passage™, Alano™ et Oasis fabriquées avant mars 2008. Nous allons fournir gratuitement aux propriétaires des poussettes concernées des caches de protection qu’ils pourront installer sur les charnières de la capote.
2. D’où vient le problème de sécurité ?
Il a été déterminé que le mécanisme de la capote sur certaines poussettes Graco® de modèle Spree™, Passage™, Alano™ et Oasis peut présenter un risque de lacération du bout des doigts chez les jeunes enfants.
3. Des cas de blessure de jeunes enfants impliquant ce type de poussettes ont-ils été signalés ?
Aucun cas de blessure n’a été rapporté en Europe. Ceci est une recommandation volontaire visant à améliorer la sécurité.
4. Quels modèles de poussettes sont concernés ?
Les modèles concernés ont été fabriqués avant mars 2008 et disposent de charnières de capote du type de celle figurant sur la Photo A. Si votre poussette dispose du style de charnière figurant sur la Photo B, vous n’êtes pas concerné par cet avis de sécurité.
Photo – A Commander les caches de sécurité
Photo – B Style de charnière non concerné
Les modèles concernés portent les numéros suivants :
6318AUTE, 6318ERME, 6318FICE, 63181CEE, 6138MTRE, 6318PCSE, 6318REAE, 6687SORE, 6E98GLOE, 6E98GRAE, 6E98GRKE, 6E98GUIE, 6E99GLOE, 6E99GUIE, 7245AUTE, 72451CEE, 7245JEGE, 7245MTRE, 7245REAE, 7E97GASE, 7E97GMAE, 7E97GNIE, 6318REAE, 6E98GLOE, 6E98GNAE, 6E98GRAE, 6E98GRKE, 6E99GIZE, 6E99GLOE, 6303MYC, 7236CDR2, 7237HOL2, 7F00RSH31SI, 7240DNBU, 7255JJB31SI, 7E99GLOE, 7E99GNAE, 7E99GRKE, 7265BKWU, 7265GABU, 7265GEGU, 7265JEGU, 7247AUTU, 7247ETME, 7247GABU, 7247MTRU, 7247SNDU, 7248SNDU, 7F99GUIU, 6687SORE, 6818AUTE, 618ERME, 6E98GNAE
Le numéro de modèle et la date de fabrication de votre poussette figurent sur une étiquette située dans la partie basse intérieure du châssis arrière, au-dessus des roues arrière.
5. Que dois-je faire si ma poussette est concernée ?
Graco va fournir gratuitement à l’ensemble des propriétaires des poussettes concernées partout dans le monde des caches de protection à installer sur les charnières de la capote. Afin de recevoir ces caches, vous pouvez remplir notre formulaire en ligne en vous rendant sur la page de notification de sécurité du site Notification volontaire de sécurité.
Vous trouverez également des informations, des démonstrations et des instructions spécifiques sur ce sujet sur :
La Commission américaine de sécurité des produits de consommation vous conseille de contacter Graco pour obtenir un cache de protection et d’arrêter d’utiliser votre poussette en attendant de le recevoir. Si vous décidez toutefois de continuer à utiliser votre poussette, nous vous recommandons d’être vigilant lorsque vous changez la capote de position pendant qu’un enfant est assis à l’intérieur ou se trouve à proximité.
6. Dois-je retourner ma poussette au magasin ou à Graco pour réparation ?
Non. Vous pourrez ensuite les installer facilement. Une vidéo de démonstration est disponible sur la page de notification de sécurité.
7. Que vais-je recevoir après avoir rempli le formulaire de commande ?
Vous recevrez deux caches à installer sur les charnières situées à droite et à gauche de la capote de la poussette concernée.
8. Puis-je utiliser ma poussette en toute sécurité en attendant l’arrivée des caches ?
La Commission américaine de sécurité des produits de consommation vous conseille de contacter Graco pour obtenir un cache de protection et d’arrêter d’utiliser votre poussette en attendant de le recevoir. Si vous décidez toutefois de continuer à utiliser votre poussette, nous vous recommandons d’être vigilant lorsque vous changez la capote de position pendant qu’un enfant est assis à l’intérieur ou se trouve à proximité.
9. Les caches peuvent-ils être installés sur des poussettes similaires d’autres fabricants ?
Ces caches de protection sont conçus pour les poussettes Graco uniquement et ne seront pas distribués aux propriétaires d’autres poussettes.
10. Quelles sont les informations dont j’ai besoin pour commander mes caches de protection ?
Relevez le numéro du modèle et la date de fabrication qui se trouvent sur une étiquette dans la partie basse intérieure du châssis arrière, au-dessus des roues arrière, et vérifiez que vos charnières correspondent à l’image ci-dessous :
Commander les caches de sécurité
11. Où les modèles concernés ont-ils été vendus ?
Les poussettes concernées ont été vendues par divers détaillants dans toute l’Europe.
12. Cette annonce concerne-t-elle des produits actuellement en magasin ?
Seuls les modèles fabriqués avant mars 2008 sont concernés par cette annonce. Nous ne pensons pas que les produits actuellement en magasin ont été fabriqués avant cette date.
13. Je possède plusieurs poussettes Graco. Puis-je commander plusieurs paires de caches de protection ?
Pour cela vous devrez remplir plusieurs formulaires car nous ne fournissons qu’une paire de caches par commande.
14. Où puis-je trouver des instructions pour la mise en place des caches ?
Une vidéo de démonstration est disponible sur la page de notification de sécurité de chacun de notre site Web Notification volontaire de sécurité